TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 13/07/26

Bienvenido(a) al sitio web de Fazz Deportivo. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas aquí contenidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio.

1. Información General

Fazz Deportivo es una empresa dedicada al diseño, confección, sublimación, estampado, fabricación de escudos y comercialización de prendas deportivas, corporativas y productos personalizados.

Este sitio tiene como finalidad brindar información sobre nuestros productos y permitir la solicitud de cotizaciones y la compra de artículos disponibles en línea.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la legislación colombiana vigente.

Está prohibido:

Utilizar el sitio con fines ilícitos.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.

Alterar el funcionamiento de la plataforma.

Publicar contenido ofensivo, fraudulento o que afecte derechos de terceros.

Fazz Deportivo podrá restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos

Las fotografías, colores, diseños y descripciones presentadas en el sitio son de carácter ilustrativo. Algunos productos pueden presentar ligeras variaciones debido a procesos de fabricación, iluminación o configuración de dispositivos.

Los productos personalizados podrán variar conforme a las especificaciones suministradas por el cliente.

4. Cotizaciones

Las cotizaciones emitidas tienen una vigencia determinada y están sujetas a disponibilidad de materiales, cambios en costos de producción y aceptación por parte del cliente.

El envío de una cotización no constituye una obligación contractual hasta que ambas partes acepten las condiciones comerciales.

5. Pedidos Personalizados

Los productos personalizados son fabricados con base en la información suministrada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar:

Diseños.

Colores.

Cantidades.

Tallas.

Logotipos.

Ortografía.

Cualquier otra especificación antes de aprobar la producción.

Una vez aprobados los diseños e iniciada la fabricación, no será posible realizar modificaciones.

6. Precios

Todos los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.

Los valores finales serán informados durante el proceso de compra o mediante la cotización correspondiente.

7. Medios de Pago

El sitio podrá ofrecer diferentes medios de pago a través de plataformas autorizadas.

Las transacciones son procesadas por terceros especializados, por lo que Fazz Deportivo no almacena información financiera como números de tarjetas o credenciales bancarias.

8. Envíos

Los tiempos de producción y entrega podrán variar dependiendo del tipo de producto, cantidades solicitadas y destino del envío.

El cliente será informado del tiempo estimado antes de confirmar el pedido.

Los costos de transporte podrán ser asumidos por el cliente salvo promociones vigentes.

9. Cambios y Garantías

Los productos personalizados únicamente tendrán garantía por defectos de fabricación.

No aplican cambios ni devoluciones por errores derivados de información suministrada o aprobada por el cliente.

En caso de presentarse una novedad atribuible a la fabricación, el cliente deberá comunicarla dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del pedido.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, ilustraciones, videos, software y demás elementos, pertenece a Fazz Deportivo o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

La información suministrada será utilizada únicamente para atender solicitudes, gestionar pedidos, brindar soporte y enviar información relacionada con los servicios de la empresa.

El usuario podrá ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o eliminación mediante los canales oficiales de atención.

12. Disponibilidad del Servicio

Fazz Deportivo realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web; sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido debido a mantenimientos, actualizaciones o circunstancias ajenas a su control.

13. Limitación de Responsabilidad

Fazz Deportivo no será responsable por daños derivados del uso inadecuado del sitio web, interrupciones del servicio ocasionadas por terceros, fallas en servicios de internet, ataques informáticos o eventos de fuerza mayor.

14. Modificaciones

Fazz Deportivo podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

15. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta conforme a la legislación colombiana y ante las autoridades competentes.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con Fazz Deportivo a través de los canales de atención publicados en este sitio web.